Conditions générales de vente
Identification du vendeur et prix
La boutique en ligne Atelier AnJo est exploitée par Jonathan MILCENT, entrepreneur individuel (EI), dont le siège est situé au 8 rue Louis Delacarte, 91330 Yerres, France.
Nom commercial : Atelier AnJo
SIREN : 911 198 323
SIRET : 911 198 323 00022
E-mail : contacte.anjo@gmail.com
Site internet : https://atelieranjo.fr
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison éventuels s'ajoutent au prix des produits. Leur montant est indiqué avant la validation de la commande.
Commandes et paiement
Avant de valider sa commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, ses coordonnées et le montant total, frais de livraison compris, puis corriger les éventuelles erreurs.
La validation définitive de la commande implique une obligation de paiement et l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande est adressée au client par e-mail.
Les moyens de paiement proposés sont Visa, Mastercard, Apple Pay et PayPal, selon leur disponibilité pour la commande. Le client sélectionne son moyen de paiement parmi les options affichées lors de la commande. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
Livraison
Les articles en stock sont livrés sous 2 à 5 jours après confirmation du paiement, transport compris.
Les modes de livraison disponibles et les frais correspondants sont indiqués lors de la commande, selon l'adresse de livraison. La Poste assure un délai d'acheminement de 72 heures maximum ; Mondial Relay peut aller jusqu'à 7 jours.
Les modes de livraison disponibles et les frais correspondants sont indiqués lors de la commande, selon l'adresse de livraison.
Pour une création sur commande ou sur mesure, le délai de fabrication et de livraison est communiqué au client et convenu avec lui avant la validation de sa commande.
Rétractation, retours et remboursement
Le client consommateur dispose de 14 jours à compter du lendemain de la réception du produit pour notifier sa rétractation, sans justification. Si ce délai expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
La notification peut être adressée à contacte.anjo@gmail.com ou par courrier, au moyen du formulaire de rétractation ou d'une déclaration dénue d'ambiguïté.
Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant cette notification à :
Jonathan MILCENT – Atelier AnJo
8 rue Louis Delacarte
91330 Yerres – France
Les frais directs de retour sont à la charge du client, hors prise en charge au titre des garanties légales.
Le remboursement comprend les frais de livraison standard initiaux. Il intervient sous 14 jours après notification, par le moyen de paiement initial, sauf accord contraire sans frais. Il peut être différé jusqu'à récupération du bien ou réception d'une preuve d'expédition, selon le premier événement.
Les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés sont exclus du droit de rétractation. Le seul caractère artisanal ou unique ne suffit pas à cette exclusion. Les garanties légales restent applicables.
Formulaire de rétractation
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de Jonathan MILCENT – Atelier AnJo
8 rue Louis Delacarte, 91330 Yerres, France
E-mail : contacte.anjo@gmail.com
Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Bien concerné : ____________________
Commandé le () / reçu le () : ____________________
Nom du/des consommateur(s) : ____________________
Adresse du/des consommateur(s) : ____________________
Signature du/des consommateur(s), uniquement en cas d'envoi sur papier :
Date : ____________________
(*) Rayez la mention inutile.